Хотела постирать, а машинка не включается. Знаю, что она еще на гарантии, а найти ни талона ни документов не можем. Пришлось вызывать мастера и как выяснилось, сломался блок управления (слишком сильно давили на сенсорные кнопки). К счастью нам дали гарантию, которую теперь точно терять нельзя!
Эксплуатация и сервис кофемашин
Электронный блок аппарата может получить повреждения в результате перепада напряжения в сети. Кроме того, если Вы используете не прошедшую фильтрацию воду из-под крана, то на патрубках и нагревательных элементах устройства будет скапливаться кальций. Впрочем, своевременная декальцинация кофемашины позволит избежать поломки. Повреждение аппарата для приготовления кофейных напитков может произойти по причине ошибочных действий в процессе его эксплуатации:
- Перегрузка (слишком интенсивное использование) машины
- Загрузка молотого кофе в отсек для зерен
- Принудительное выключение кофемашины во время работы
С течением времени компоненты устройства постепенно изнашиваются. Сотрудники сервисного центра выполняют такие профилактические работы, как чистка кофемашин, а также осуществляют просушивание и реставрацию редуктора кофемолки. В случае необходимости мы можем заменить изношенные жернова или мотор аппарата.
Сервис и проведение ремонтных работ с кофемашиной
После того как мастер определит причину поломки, он сможет назвать клиенту точную стоимость устранения неполадки. К наиболее дорогостоящим ремонтным работам относятся такие процедуры, как замена мотора и электронного блока устройства. Мелкий ремонт кофемашин в СПб сводится к просушиванию редуктора или к замене клапана высокого давления.
Специалисты СЦ «МАСТЕР-СЕРВИС» производят формирование и замену прокладки бойлера, а также процедуры по декальцинации аппарата, в которые входит устранение накипи с патрубка, насадок, нагревательного элемента и фильтра. После проведения декальцинации гидросистема машины подвергается тщательной промывке.
Сотрудники нашей сервисной мастерской производят ремонт кофемашин в предельно сжатые сроки. Благодаря накопленному опыту и наличию профессионального инструментария наши мастера быстро выявляют и устраняют неполадки любой сложности. На все оказанные услуги распространяется гарантия.
Полезные советы и рекомендации по эксплуатации кофемашин и кофеварок
1. Процесс очистки кофемашины (если есть такая функция) требуется запускать не реже, чем один раз в месяц. Если данная опция отсутствует, то вызывайте специалиста сервисного центра. При интенсивной эксплуатации аппарата в ресторане или в кафе также рекомендуется регулярно чистить заварочный блок.
2. Не заливайте в машину минерализированую воду. В контейнер для воды нельзя засыпать сахар или заливать молоко. Также не следует загружать ароматизированный кофе в аппарат – он может забить жернова.
3. Если Вы будете использовать воду из-под крана, то ремонт кофеварок может потребоваться уже через пару месяцев. Рекомендуется заливать в аппарат бутилированную или фильтрованную воду.
4. В холодное время года не храните кофемашину в багажнике автомобиля или в помещении без отопления. Сложная гидравлическая система этого устройства под воздействием отрицательных температур может получить повреждения.
И самое главное – при появлении любых отклонений в работе кофемашины (слишком мелкий помол, появление протечек, ухудшение вкуса напитка и т.п.) незамедлительно воспользуйтесь услугами квалифицированного специалиста. Сотрудники сервисного центра «МАСТЕР-СЕРВИС» оперативно устранят любые поломки кофеварок и кофемашин.